跟團者樣本特性(受測者身份與跟團原因)
至今(2016/1/26)為止跟團次數
跟團最主要購買之商品種類次數統計
- 「請問您有遇過以下的鳥事嗎?」對照「若遇過鳥事,您後來怎麼解決?」,處理若為遭遇鳥事卻選擇解決方式(及相反情況)之矛盾敘述
- 「請問您有遇過以下的鳥事嗎?」對照「在遇到鳥事時,請問您與該團之團員的關係為?」,處理若為遭遇鳥事卻選擇出團員關係(及相反情況)之矛盾敘述
- 依據開放式欄位,增加「因為主購私事而導致之無法購得商品」
- 斷續花費快半年的時間私噗聯絡至退款
- 多花時間詢問對方為什麼?
- 如果不是主購的錯就不會追究
- 聯絡上主購,解決問題
- 不停向對方講道理、直到他煩
- 一直在各個留言裡留言請她看私訊
- 與對方溝通和理論,希望未來改進
- 洗他噗洗到他出來
結論
沒先說清楚隨機的數量只到他抽到本命為止,結果總共排了十幾二十個角色(含順位二),他大部分都只抽了五個或不到(問卷#76)
跟團買A角色,沒有事先約定或告知需要再多綁定另一個角色,到貨後被告知需要再匯B角色的錢,要求綁售(在這之前並未做任何詢問動作,態度是告知不是詢問)…(問卷#158)
一開始就說總之日幣多少幫忙買再加運費,結果一個換算成台幣約3000的商品要我們先給他5500台幣,再多退少補!連運費方式不知道又說沒要代購費…(問卷#57)
沒有任何說明就直接不附盒,……,導致商品毀損(問卷#195)
…,團主說要搶特典,然後說如果沒有辦法每個人都搶到是看表單順序給,結果最後特典都給親友,…(問卷#255)
…,主購一開始說明若只有6名或以下角色被認購,就會取消該團;若否,則較熱門的角色優先綁定角色…最後只有4名角色被認購,要的人分別是:我(要了2只)、主購朋友、主購。我想要的角色普遍來說並不會被歸為「熱門角色」,在跟隨其他主購的時候也從來沒有被要求綁定角色;主購跟親友則是較熱門的角色。…,主購一直無聲無息消失於人世,好不容易找到之後,主購卻指『所有人也綁定角色就能成團』(但事實上是每個人一個綁定兩到三個才能成團)、強迫所有團員(?)綁定角色。不想這種事情發生的我,找了一堆朋友來跟團,擾攘一陣子後就到了「只差一兩個就成團」的情況,我也不想麻煩太久,所以就主動提出可以再綁定一個角色,選了比較喜歡也比較冷門的角色A(所以我一個人要了3個角色)怎料主購竟然說:「不行,我已經看到你的河道,你喜歡角色A,這樣不能算是綁定,如果你要角色A的話,那就連最後沒人認領的角色也要買,而且你本來要的都是熱門角色,我已經沒有跟你算了」
於是我…我用這個表情「ಠ_ಠ」看看主購 ,主購才說可以由他來承擔最後一只角色,不過因為最後一只太難轉賣(他的原句),所以他要減低那只角色的售價(其他是160元,那只變110左右),然後扣減的價錢由其他團員承擔… (問卷#298)
等了蠻長一段時間後(超過公告時間),主購才說沒訂到該項商品(商品當時已品切),…(問卷#4)
…,主購突然說工廠(?)跟他說貨供應不足要我們在噗下喊要什麼,有親友沒喊到也沒有特別通知(問卷#212)
曾經在露天跟代購的團,也付了訂金,但最後東西卻沒買到(還是我去追問才告訴我),對方態度雖不積極,但有退我全額訂金,只是沒有買到東西真的很難過,…(問卷#129
限制與缺失
附錄(若須採法律途徑之經驗分享)
…,以下為報案經驗分享,通常即使到損失金額高達一萬元。警察還是會不想受理&不停說就是我們這種人造成警察的工作和麻煩、還用手指人等,○○○○那次去報案跑了好幾間警察局才總算報案成功也受了一堆氣。到目前為止對警察印像蠻差的就是這種經驗來的。
當受理後,會過幾個月的時間會有偵查組的來電約時間指認(到這階段碰到的處理人員態度會好很多)
經過指認到真的收到法庭通知可能又需要半年的時間。這段時間如果對方沒到案說明就會被通緝。
接著就是看他會不會出面,不會的話就是一直通緝。講得很簡略,希望能幫助到其他人。謝謝。(問卷#193)